Entre l’Écusson, Port Marianne et le littoral, la location courte durée est très présente autour de Montpellier. Pour un hôte, la question des clés revient à chaque réservation : qui les remet, à quelle heure, et que se passe-t-il quand un voyageur part avec ? Voici les solutions, avec leurs avantages et leurs limites.
La remise en main propre
C’est la solution la plus humaine, mais aussi la plus contraignante : il faut être disponible à l’heure d’arrivée, souvent tardive, ou payer une conciergerie. Et chaque trousseau remis est un trousseau qui peut être perdu, oublié ou copié.
La boîte à clés
Une boîte à code fixée près de l’entrée permet les arrivées autonomes. Elle a des limites :
- elle est facile à repérer, et donc à cibler ;
- le code circule entre les voyageurs et n’est pas toujours changé ;
- la clé elle-même peut toujours être copiée ;
- plusieurs villes encadrent leur installation sur les façades ou l’espace public, et certains règlements de copropriété les interdisent.
Renseignez-vous auprès de votre mairie et de votre syndic avant d’en installer une.
Le cylindre électronique
Il remplace le cylindre de votre serrure, sans câblage ni modification de la porte. Selon les modèles, on l’ouvre avec un code, un badge ou un smartphone.
Pour un hôte, l’intérêt est majeur :
- un code par séjour, actif uniquement pendant les dates de réservation ;
- aucune clé à remettre, donc aucune clé à récupérer ;
- un historique des ouvertures sur les modèles haut de gamme, utile en cas de litige ;
- un accès séparé pour le ménage ou la maintenance.
Voir notre article détaillé sur le cylindre électronique.
La serrure connectée
Plus complète, elle se gère entièrement à distance et peut s’intégrer à certains logiciels de gestion de réservations, pour générer les codes automatiquement. Attention : un modèle qui se pose par-dessus la serrure existante n’ajoute aucune résistance mécanique. Voir serrure connectée ou cylindre électronique.
Les précautions indispensables
- Une solution de secours : clé mécanique conservée par une personne de confiance, ou mode d’ouverture de secours si la pile est vide.
- Des piles changées régulièrement, avant chaque saison chargée.
- Un fonctionnement hors connexion : le voyageur doit pouvoir entrer même sans réseau.
- Une sortie libre de l’intérieur, sans code ni clé, pour la sécurité incendie.
- Le bon niveau de sécurité : un logement inoccupé entre deux séjours mérite une porte solide, avec une serrure 3 points et un cylindre résistant.
En bord de mer
À Palavas-les-Flots ou à La Grande-Motte, l’air salin abîme plus vite les serrures et l’électronique. Choisissez un matériel adapté à l’extérieur et prévoyez un entretien avant et après la saison. Voir notre guide d’entretien.
Hôte à Montpellier ou sur le littoral ? SamLock installe et paramètre votre cylindre électronique, et vous forme à la gestion des accès. Trois packs, sur devis gratuit : 06 70 96 00 53.